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挂机短信的主要优势是?
发布时间 : 2016-08-08
1、通过短信内容让客户知道了以前不知道的更多的服务范围,促成二次或者多次消费。例如上次有个客户原来知道我是做网站的,通过挂机短信了解到我这里还有无线摄像头,虽然咨询网站没有成,但是购买了一个无线摄像头,优势显而易见。


2、方便客户记忆联系方式。


3、方法新颖,客户乐于接受宣传。


4、小公司提升形象。过去只有航空、电信运营商才有的功能,现在谁都可以拥有,看似小事,却关乎企业重要形象问题。


5、下班时间也不漏掉任何一个意向客户。比如下班了,客户再打公司座机或者手机,可能无人接听,挂机短信将发挥2个作用,一是短信告知是下班时间,客户心理会好受一些,比无人接听客户体验好,二是公司在上班后迅速查询所有客户来电记录,并立即回访,让意向客户立即成交。


6、客户机会管理、回访、管理。一年下来客户所有来去电号码都记录在案,随时回访客户。逢年过节对号码进行节日祝福,客户感觉很温馨!客户资料久而久之是一笔财富。


7、来电弹屏。电话一响立即弹出号码,并知道是谁,立即称呼其职务,对方感觉我们很用心,体验好。


8、录音。所有来去电自动录音。例如客户在电话告诉我们的他的手机号很长,不好记忆,可以回访录音即可。不用来回问客户了。同时录音也是证据,告知客户的事情,履行了告知义务,万一发生纠纷,起到重要证明作用。


9、其他一些想不到的作用。上次手机忘记带了,一时又不能回去拿。怕有重要客户联系,就在电脑上一会一刷新查询挂机短信记录,知道谁拨打自己的电话了,用身边的座机给客户回过去,发挥了关键作用。


10、业绩考核。现在业务员每天电话量考核,不用那么麻烦了,只用查来去电发送的挂机短信记录,非常明了,一天拨打了几个电话,几点几分几秒拨打的,提高效率,防止作弊,不错的选择!


11、其他功能。

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